» » Купить видеорегистратор в связном

Купить видеорегистратор в связном

Видеорегистраторы

Full HD видеорегистраторы

Рассказ о том, как я был культурно послан сетью салонов связи "СВЯЗНОЙ" и столкнулся с такой стеной непонимания, и это на фоне повышенной культуры и вежливости сотрудников салона Видеорегистратор я купил 2-го ноября, выбирал по принципу самый маленький и самый дорогой. Его цена на витрине четыре тысячи с хвостиком. Я попросил его упаковать, брал единственный с витрины, после того как мне его упаковали, и провели через кассу оказалось, что он стоит немного дороже.


Продавщица извинилась и показала другой ценник, где цена была рублей, такое меня не пугает, но это первый косяк. Сразу его установил и стал эксплуатировать, сразу всплыли первые неисправности, он записывал видео по Броуновскому принципу в случайном порядке, часть происходящего отсутствовала , я перечитал инструкцию и понял, что прибор должен писать всегда и по круговой, но на всякий случай залез в меню и выставил нужные мне параметры.


Первый день в тёмное время суток работала ночная подсветка ночной режим , больше она не работала никогда.

Купить видеорегистратор в связном

За весь следующий день регистратор вообще ничего не записал, через день писал отрывками, и на дисплее появилась надпись, что карта заполнена и это в режиме круговой записи, стал замечать, что периодически он полностью отключался, и в день сдачи его в салон, полностью перестал работать.


Приём в салоне го ноября был очень тёплым, я был рад такому сервису, я просил заменить мне регистратор на такой же, но исправный, в наличии он был, но в корректной форме мне было отказано, мне сообщили, что его нужно проверить и проверка займет один месяц.


В случае если он будет неисправен мне либо вернут деньги или заменят.

Видеорегистраторы

Я сразу оговорил, что через месяц, мне уже не будет нужен этот регистратор и попросил в таком случае вернуть деньги. В вежливой форме мне ответили, что это на мой выбор.

Купить видеорегистратор в связном

Я был рад такому сервису и мне распечатали заявление, я его подписал и ушел. Дома я внимательно изучил заявление, согласен с тем, что это мой косяк, не проверив его в салоне, ведь в заявлении было сказано только про одну неисправность: Не заряжается от СЗУ и ошибка при зарядке, но так как эти неисправности тоже присутствовали и продавец вряд ли будет отрицать, что были и другие сбои в работе это косяк салона номер два.


А ещё в заявлении в графе состояние и внешний вид, стояла отметка: Потёртости и это меня немного напрягло, но я успокоился только тогда, когда ниже увидел прочерк, до сих пор не знаю, это потертости прочерк или потертости и прочерк, что сильно меняет ситуацию, вслух об этом мне никто не говорил это косяк салона номер три. Через месяц и несколько дней со мной связались и сообщили, что моё устройство полностью исправно и я могу за ним приехать.


И тут я серьёзно задумался, это у меня паранойя была или есть проблемы с проверкой моего регистратора?

Автомобильные видеорегистраторы

Понятное дело, что забирать тот самый регистратор я не буду, а другой мне уже не нужен. В выдаче денег мне было отказано, я потребовал написать письменный отказ в выдаче денег.


Мне сказали, что подготовят этот документ и со мной свяжутся. Через день мне позвонили и предложи приехать и забрать отказ, я приехал только на следующий день и мне вручили отказ, но только без печати и подписи, я потребовал, что бы всё это было, сотрудник созвонился с руководством и ему разрешили поставить печать, вот что мне дали косяк номер четыре: А еще мне выдали результат гарантийного обращения, в котором указано, что оборудование отремонтировано по гарантии и исправно.


Значит, что дефект подтвердился.

Автомобильные видеорегистраторы

Получается, что они его даже не читали и это косяк номер пять, а следом косяк номер шесть в ответе указали не мою фамилию. Еще очень красиво звучит: В своей работе "Связной" стремиться к максимальному удовлетворению запросов и требований своих покупателей.


И в этом же письме: Не представляется возможным удовлетворить Ваши требования. Получается, что Связной не сильно старается, или я не покупатель. На мой вопрос, помнит ли продавец о моих первоначальных претензиях, он ответил утвердительно и даже произнёс какие есть аудио запись , на вопрос почему он не включил их в заявление, он не задумываясь ответил, что готов это сделать, но для этого мне нужно принять регистратор и согласиться с тем что он исправен.


Это верх абсурда, потому, что я не могу согласиться, что он исправен, не зная исправен ли он. На всякий случай сделал фото регистратора со всех сторон, что бы мне потом не предъявили потёртости которых на нём нет, а они, судя по всему уже скоро могут там появиться. Я не получил регистратор тогда когда он мне был нужен, я не получил назад свои деньги, зато я получил первоклассный сервис Связного. Если есть юристы, прошу вашей оценки, возможно Связной прав, а я просто придираюсь.


Я не призываю бойкотировать Связной, но сделать выводы из этого можно.

Автомобильные видеорегистраторы

ЖЖ - сделал своё дело и мне вернули деньги. Спасибо что дочитали до конца, а также всем кто давал советы и комментировал. Если Вы столкнулись с подобной проблемой:

ПОХОЖИЕ НОВОСТИ

Комментарии